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重要なお知らせ
お問い合わせフォームをご利用いただいた際に、自動返信メールが届かない事例が増えております。
お問い合わせ後、入力されたメールアドレスに自動返信メールをお送りしておりますが、もし自動返信メールが届かない場合、当社からの回答メールもお届けできない可能性があります。
自動返信メールが届かない場合は、以下をご確認ください
- ■ 迷惑メールフォルダをご確認ください
- 自動返信メールが迷惑メールとして処理されている場合、「スパムフォルダ」や「迷惑メールフォルダ」に入っている可能性があります。フォルダ内を確認し、届いていた場合は「info@ikesue-shihou.com」からのメールを受信できるよう設定してください。
- ■ セキュリティソフトの設定を確認してください
- お使いのセキュリティソフトによって、自動返信メールがブロックされることがあります。設定を見直し、メールが受信できるようにしてください。
- ■ キャリアメールをご利用の方
- NTTドコモ、au、ソフトバンクなどのキャリアメールをご利用の場合、設定によってはメールが受信できないことがあります。「パソコンからのメールを受信拒否」や「ドメイン指定受信」の設定を確認し、「info@ikesue-shihou.com」からのメールを受信できるようにしてください。
- ■ メールアドレスの入力ミスにご注意ください
- メールアドレスに誤りがあると、自動返信メールが届きません。アドレスが正しいか再度ご確認いただき、必要であれば正しいアドレスで再度お問い合わせください。
- ■ メールサーバーの容量を確認してください
- メールサーバーの容量が一杯になると、新しいメールを受信できなくなるため、メールボックスの容量の確保をお願いいたします。具体的な方法については、メールアドレスのプロバイダにお問い合わせください。
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